Бесплатный месяц работы | Быстрое подключение
Круглосуточная служба технической поддержки вовремя отреагирует на инциденты и устранит возникающие проблемы, в строгом соответствии с условиями и сроками, прописанными в договоре оказания ИТ услуг (SLA).
Бесплатный месяц работы позволит протестировать качество предоставляемой услуги, а также сформировать индивидуальный тарифный план, наиболее соответствующий требованиям Вашей организации.
Благодаря максимально упрощенным процессам регистрации новых клиентов, подключение услуги возможно уже на следующий день после отправки заполненной формы обратной связи.
Классификация заявок | Индивидуальные тарифы
В течение месяца, мы бесплатно предоставляем Вам систему регистрации заявок, которая классифицирует обращения по типу и выполняет эскалацию заявок сотрудникам и поставщикам услуг, ответственным за их выполнение.
Заявки анализируются на предмет автоматизации методов и сокращения сроков их решения в будущем. Благодаря автоматизации сокращается количество заявок, а контроль за сроком выполнения — сокращает время их решения.
По происшествии месяца мы предоставляем детальный отчет и наши рекомендации, а также согласовываем стоимость поддержки, с указанием методов и сроков решения в разрезе каждой заявки.
Быстрое внедрение | Моментальная активация
Благодаря отлаженным, внутренним бизнес-процессам, мы существенно сократили время на внедрение ИТ-решений. Готовые шаблоны и запуск на наших серверах, позволяет начать пользоваться решением в кратчайший срок.
В 83% случаях решения доступны к использованию уже через 2 рабочих дня, со дня обращения. А 48% полностью готовы к работе уже через 4 часа после отправки заполненной формы обратной связи.
По происшествии трех месяцев, любое решение, предоставленное нашей компанией, можно развернуть на Ваших локальных, либо облачных серверах с сохранением всех настроек, произведенных в ходе работы.
© Zoho | Hardware & IT Asset Life Cycle Management
При покупке ИТ оборудования, все наши клиенты получают доступ к системе управления ИТ-активами (Hardware Asset Management) от нашего партнера, компании Manageengine, совершенно бесплатно.
Все оборудование штрихкодируется и заводится в базу CMDB, доступ к которой предоставляется сотрудникам, ответственным за инвентаризацию ИТ-активов. Среди многочисленных преимуществ решения, можно отметить следующие:
Актуальное состояние ИТ-активов; СМС информирование об окончании гарантийного срока; легкое внедрение процесса инвентаризации; отчет о себестоимости ИТ-оборудования и важных событиях в работе ИТ-активов.
©Zoho | Manageengine Service Desk Plus (ML)
Каждый наш клиент получает отдельную серверную инстанцию с установленной системой ServiceDesk Plus от нашего партнера, компании Manageengine.
Система настраивается индивидуально под Ваши бизнес-процессы, а также постоянно модифицируются под новые требования и предоставляется на бесплатной основе на все время сотрудничества.
Решение запускается и полностью готово к работе в течение 3 часов, содержит необходимые шаблоны и интеграционные модули для полноценной работы.
©Paessler AG | PRTG Network monitoring tool
Каждому нашу клиенту доступна отдельная инстанция системы мониторинга ИТ-инфраструктуры PRTG Network Monitor от нашего партнера — Paessler AG.
Уникальность предоставляемого решения заключается в отсутствии ежемесячной оплаты. Оплата требуется всего лишь при срабатывании определенного датчика (группы датчиков).
Решение запускается и полностью готово к работе в течение 3 часов, содержит необходимые шаблоны и интеграционные модули для полноценной работы.
Максимально понятная модель ценообразования.
Разработанная нами система вмаиморасчетов, предоставляет максимальный комфорт как для работы бухгалтерии, так и для сотрудников выполняющих планирование, анализ и контроль ИТ затрат.
Автоматизация процесса выставления счетов, позволяет самостоятельно пополнять баланс личного счета в рамках согласованного ИТ-бюджета. А детализированные отчеты — получить в любой момент времени полную детализацию по ИТ затратам.
76 Регионов России, страны СНГ и Европы.
Широкая партнерская сеть позволяет нам предоставлять ИТ услуги и решения в 76 регионах России, стратегическое партнерство с зарубежными компаниями — обслуживать клиентов не только в России, но и в странах СНГ и Европы.
Постоянный поиск и сотрудничество с лучшими партнерами, позволяет нам постоянно расширять наш портфель ИТ услуг новыми решениями, а также увеличивать зону присутствия.
Удобный процесс оформления, оплаты и получения заказа.
Современный онлайн-магазин кассовой техники, систем видеонаблюдения и ИТ оборудования, необходимого для полноценной работы бизнеса, с возможностью настройки каталога индивидуально для каждого юр.лица.
С поддержкой всех современных разработок в сфере IT
Говоря о Партнерстве, мы понимаем несколько больший смысл, чем просто взаимоотношения, построенные по принципу «Купи-Продай». Для нас партнерство это в первую очередь открытые и доверительные отношения, направленные на достижение целей в разработке совместных проектов, оптимальных для взаимовыгодного сотрудничества и максимальной адаптации к пожеланиям клиента.
Мы дорожим отношениями и статусами, полученными от наших партнеров, сотрудничество со многими из которых давно переросло в крепкую дружбу и постоянно находимся в поисках новых партнеров и единомышленников, с которыми можем расширить как портфель наших услуг и решений, так и территориальное присутствие и узнаваемость в новых регионах.
Реализация проектов по обработке больших данных (Big Data) и машинного обучения.
Реализация проектов в области аудио маркетинга и стриминга аудио контента.
Технологичные устройства, активно используемые нами в реализации различных проектов.
Облачное видеонаблюдение с расширенными функциями аналитики и безопасности и бизнес-операций.
Решения, используемые нами в организации рабочих пространств для мобильных сотрудников.
Решения партнера мы используем в проектах по кибербезопасности и защите периметра.
Решения, используемые нами в организации проектов по IP телефонии и унифицированным коммуникациям.
Внедрение решений GSuite (ранее Google For Business) для эффективной работы предприятия.
Решения, используемые нами в установке и настройке удаленных рабочих мест.
Решения для мониторинга всех систем, устройств, приложений и трафика ИТ-инфраструктуры.
Решения по организации службы доставки с максимальным уровнем качества.
Решения, используемые нами в проектах по защите мобильных устройств (MDM).
Лидер в предоставлении услуг по аренде облачных сервисов (IaaS, SaaS) для корпоративного сектора.
Один из самых успешных IT-разработчиков в области облачного видеонаблюдения и аналитики.
№1 аккредитованный регистратор доменов .ru, .рф и более чем 750 международных доменных зон.
Ведущий российский производитель контрольно-кассовых решений для предприятий торговли и сферы услуг.
Широкопрофильный дистрибьютор ИТ оборудования ведущих мировых вендоров в России.
Один из крупнейших дистрибьюторов программного обеспечения в России и в странах СНГ.